Nissan назначила Эшли Гатлин вице-президентом по удовлетворённости клиентов в США и Канаде
Эшли Гатлин возглавит направление Total Customer Satisfaction в Nissan Americas с 17 августа. Она будет отвечать за качество, безопасность и удержание клиентов в США и Канаде.
Об изображении
Wikimedia Commons · CC BY 2.0 · https://creativecommons.org/licenses/by/2.0Главное
Коротко о новостиЭшли Гатлин назначена вице-президентом Total Customer Satisfaction и главным директором по удовлетворённости клиентов в США и Канаде с 17 августа.
Гатлин имеет более 25 лет опыта в Nissan в инжиниринге, управлении цепочками поставок, производстве и TCS.
Nissan Rogue занял первое место в сегменте компактных SUV в J.D. Power 2026 U.S. Initial Quality Study.
Nissan Americas объявила о назначении Эшли Гатлин на должность вице-президента по Total Customer Satisfaction (TCS) и главного директора по удовлетворённости клиентов в США и Канаде. Она приступит к обязанностям 17 августа.
В новой роли Гатлин будет руководить организацией TCS в обоих рынках, уделяя особое внимание укреплению удовлетворённости клиентов, безопасности, качеству автомобилей и удержанию. Она обеспечит учёт мнения клиентов на протяжении всего жизненного цикла автомобиля, работая над постоянным улучшением качества, надёжности и общего опыта владения.
Председатель Nissan Americas Кристиан Менье отметил, что доверие клиента строится не только в момент покупки, но и через качество продуктов и каждый опыт взаимодействия с Nissan и INFINITI. По его словам, Гатлин вместе с командой продолжит повышать качество, долговечность и надёжность, стремясь к лучшему в классе клиентскому опыту.
Гатлин имеет более 25 лет опыта работы в Nissan, занимая должности с возрастающей ответственностью в инжиниринге, управлении цепочками поставок, производстве и TCS. До нового назначения она была старшим директором TCS, где расширила свои обязанности, возглавив гарантию и соответствие, зарубежное главное инженерное обеспечение качества, расследования полевого качества и управление стратегией качества для США и Канады.
Назначение происходит на фоне прогресса Nissan в качестве продукции и удовлетворённости клиентов. Nissan Rogue занял первое место в сегменте компактных SUV в исследовании J.D. Power 2026 U.S. Initial Quality Study, а Nissan Murano второй год подряд признан самым надёжным среднеразмерным SUV в J.D. Power 2026 U.S. Vehicle Dependability Study.
Гатлин будет подчиняться Менье и базироваться в штаб-квартире Nissan Americas во Франклине, штат Теннесси.
Источники и редакция
Материал подготовлен редакцией Heartcar на основе официальных первоисточников.
Nissan USA Newsroom ↗При подготовке черновика использовались инструменты ИИ.
