Volkswagen India сообщила о запуске программы поддержки для владельцев автомобилей, пострадавших от наводнений в пяти штатах страны. Мера затронет клиентов в Керале, Химачал-Прадеше, Уттаракханде, Карнатаке и Гуджарате.
Бесплатная помощь на дороге и приоритетный ремонт
В рамках инициативы компания предлагает бесплатную услугу Road Side Assistance (RSA) для всех пострадавших клиентов. Особое внимание уделяется безопасности и удобству владельцев, оказавшихся в сложной ситуации. Для получения помощи необходимо обратиться в службу RSA по телефонам 18001021155 или 18004191155.
Кроме того, Volkswagen India организует комплексную проверку технического состояния автомобилей, чтобы своевременно устранить повреждения, вызванные стихией. Ремонтные работы будут проводиться в приоритетном порядке. Для дилерских центров уже разработаны стандартизированные инструкции по восстановлению автомобилей после затопления, что должно обеспечить быстрое выполнение работ.
Поддержка при полной гибели автомобиля
В случаях, когда транспортное средство восстановлению не подлежит, компания окажет содействие через свои центры Certified Pre-Owned, помогая клиентам с дальнейшими шагами.
Volkswagen India подчеркивает свою приверженность клиентоориентированному подходу и готовность оказывать необходимую поддержку в трудные времена.
